长乐区图书馆文明服务公约
1、 热爱本职工作，树立“服务第一，读者至上”思想。
2、 对待读者一视同仁，照顾老年读者和残疾读者。
3、 服务语言要“您”字为首，“请”不离口，只用敬语，不用忌语。
4、 服务行为要文明礼貌，热情周到，工作人员要着装整洁，仪表端庄。
5、 工作人员主动向读者推荐新书、好书，回答读者提出的问题，并解答读者咨询。
6、 保持借阅环境清洁、美观、安静，不大声喧哗，不干私活，减少读者等候时间。
7、 读者和工作人员均遵守馆内各项规章制度，工作人员遇到问题及时请示、汇报。
8、 接待外宾时，要以礼相待，尊重对方的风俗习惯。
9、 工作人员爱护书刊，不与读者争书刊。
地址：福建省长乐区营前街道洞头村新区体育中心东区 电话：0591-28923123/0591-28888133 总访问量：1599470
